Koji je posao opasniji - biti policajac ili gazdar? Iako policijska pucnjavanja visokog profila mogu dovesti do toga da mislite da policajci imaju najopasniji posao, statistika zapravo pokazuje da su šumari verovatnije umrijeti na poslu nego policajci. Kada se radi o ovakvim presudama o relativnom riziku ili opasnosti, naši mozgovi se oslanjaju na niz različitih strategija za brze odluke .
Ovo ilustruje ono što je poznato kao heuristički dostupnost, mentalna prečica koja vam pomaže da napravite brze, ali ponekad netačne procene.
Postoje sve vrste mentalnih prečica, ali jedna zajednička uključuje oslanjanje na informacije koje brzo dolaze na pamet. Ovo je poznato kao dostupnost. Ako možete brzo razmisliti o višestrukim primjerima nečega što se dešava - kao što je policijsko pucanje - verujete da je to češće.
Kako Dostupnost heuristički radi
Kada pokusavate da donesete odluku, niz srodnih dogaaja ili situacija moze odmah da se pomakne na prvu liniju svojih misli. Kao rezultat toga, možete proceniti da su ti događaji češći ili vjerovatno od drugih. Ovim podacima dajete veću povjerljivost i naglašavaju precjenjivanje vjerovatnoće i vjerovatnosti sličnih stvari koje se događaju u budućnosti.
Na primjer, nakon što ste vidjeli nekoliko izvještaja o krađi automobila, mogli biste donijeti presudu da je krađa vozila mnogo češća nego što je stvarno u vašem području.
Ova vrsta dostupnosti heuristika može biti korisna i važna u donošenju odluka . Kad se suočimo sa izborom, često nemamo vremena ili resursa za istraživanje u većoj meri. Suočeni sa potrebom za trenutnom odlukom, dostupnost heuristika omogućava ljudima da brzo dođu do zaključka.
Ovo može biti korisno kada pokušavate donositi odluku ili odluku o svijetu oko vas. Na primer, da li biste rekli da na engleskom jeziku ima više riječi koje počinju slovom t ili slovom k? Možda pokušavate da odgovorite na ovo pitanje tako što ćete razmišljati o što više riječi koliko možete da počnete sa svakim slovom. Pošto možete da razmišljate o više reči koje počinju s t, onda možete verovati da više slova počinje sa ovim slovom nego sa k. U ovom slučaju, heuristički dostupnost vam je omogućila tačan odgovor.
U drugom primjeru, istraživači su otkrili da je vjerovatnije da će ljudi koji se lakše mogu prisjetiti gledajući antidepresivno oglašavanje davati visoke procjene o prevalenciji depresije.
Ovo može ponekad dovesti do nepravilnih odluka
Kao i druga heuristika , dostupnost heuristika može biti korisna na vrijeme. Međutim, to može dovesti do problema i grešaka. Izveštaji o otmicama dece, avionskim nesrećama i nesrećama voza često dovode ljude da veruju da su takvi događaji mnogo tipičniji nego što zaista jesu.
Termin prvobitno je napravljen 1973. godine od psihologa Nobelove nagrade Amos Tversky i Daniel Kahneman. Oni su sugerisali da se raspoloživost heurističkog slučaja odvija nesvesno i deluje pod principom da "ako možete da razmislite o tome, to mora biti važno". Smatra se da su stvari koje se lakše pomisle daleko češće i preciznije refleksije stvarnog sveta.
Kao što je objasnio Tversky i Kahneman, jedan od najočiglednijih primera dostupnosti heuristika u akciji je uticaj lako dostupnih primera. Na primjer, nakon što vidite film o nuklearnoj katastrofi, možda ćete se uveriti da je nuklearni rat ili nesreća vrlo vjerovatna. Posle vidjenja automobila prevrnutog sa strane puta, možda verujete da je vaša verovatnoća da dođete u nesreću veoma visoka. I što duže ostaneš preokupiran događaj, to će vam biti više dostupno i verovatnije ćete verovati.
Problem je u tome što se određeni događaji više ističu u našim umovima nego drugi.
Prekomerna medijska pokrivenost može prouzrokovati to, ali ponekad novina ili drama koja okružuje događaj može prouzrokovati da ona postane dostupnija u vašem sećanju. Zbog toga što je događaj tako neobičan, zauzima više značaja, što vas navodi pogrešno pretpostaviti da je događaj mnogo češći nego što je zaista.
Primeri dostupnosti heuristika
- Nakon što ste vidjeli izvještaje o ljudima koji su izgubili posao, možda ćete početi vjerovati da ste u opasnosti od otpuštanja. Počinješ ležati budnim u krevetu svake noći zabrinjavajući se da će te otpuštati.
- Nakon gledanja nekoliko televizijskih programa na napade na ajkule, počinjete da mislite da su takve incidente relativno česte. Kada odete na odmor, odbijate da plivate u okeanu jer verujete da je verovatnoća napada ajkula visoka.
- Posle čitanja članka o pobjednicima lutrije, počinjete precjenjivati svoju vjerovatnoću da osvojite džekpot. Počinješ trošiti više novca nego što bi trebao svake nedelje na lutrijskim kartama.
- Posle priče o vestima o otmicama otmice visokog profila, počinjete da verujete da su takve tragedije prilično česte. Odbijate da pustite da vaše dete igra sama napolju i nikad ne pusti da te ostavi na vidiku.
Reč od
Hevristika igra važnu ulogu u tome kako donosimo odluke i djelujemo na informacijama u svijetu oko nas. Dostupnost heuristika može biti korisna alatka, ali je takođe važno zapamtiti da to ponekad može dovesti do netačnih procjena. Samo zato što nešto u vašoj sećanju u velikoj mjeri pada u velikoj mjeri, ne znači nužno da je to često, tako da može biti korisno da se oslonite na brojne alate i strategije odlučivanja kada pokušavate da napravite izbor .
> Izvori:
> An, S. Antidepresivno oglašavanje direktno u potrošnju i društvena percepcija prevalencije depresije: Primena dostupnosti heuristika. Zdravstvena komunikacija. 2008; 23 (6): 499-505.
> Zavod za statistiku rada. Revizije popisa smrtonosnih povreda za 2014. godinu. 2016.
> Medin, DL & Ross, BiH. Kognitivna psihologija. New York: Wiley; 2004.
> Tversky, A & Kahneman, D. Dostupnost: Heuristika za sudijsku frekvenciju i verovatnoću. Kognitivna psihologija. 1973; 5 (1): 207-233.