Transakcijsko vođstvo , poznato i kao menadžersko rukovodstvo, fokusira se na ulogu supervizije, organizacije i performansi grupe. Lideri koji implementiraju ovaj stil se fokusiraju na specifične zadatke i koriste nagrade i kazne kako bi motivisali sledbenike.
Ova teoriju liderstva prvi put je opisao sociolog Maks Weber i dalje ga je istraživao Bernard M.
Bas u ranim osamdesetim. Pogledajte bliže kako funkcioniše stil transakcije, kao i neke od potencijalnih prednosti i nedostataka ovog stila.
Osnovne pretpostavke transakcionog liderstva
- Ljudi izvode svoje najbolje kada je komandni lanac jasan i jasan.
- Nagrade i kazne motivišu radnike.
- Poštovanje uputstava i naredbi lidera je primarni cilj sledbenika.
- Podređene treba pažljivo pratiti kako bi se osiguralo da su očekivanja ispunjena.
Ova teorija podrazumeva bihevioralni pristup rukovodstvu bazirajući se na sistemu nagrada i kažnjavanja. Transakcijsko vođstvo se često koristi u poslovanju; kada su zaposleni uspešni, nagrađeni su; kada ne uspiju, oni su ukorenjeni ili kažnjeni.
Atletski timovi takođe se oslanjaju na vođstvo transakcija. Očekuje se da će igrači biti u skladu sa pravilima i očekivanjima tima i nagrađeni ili kažnjeni na osnovu njihovog učinka.
Dobitak igre može značiti priznanja i bonuse dok gubljenje može dovesti do odbijanja i verbalne kastitacije. Igrači često postanu visoko motivisani da dobro rade, čak i ako to znači bolove i povrede.
Za razliku od transformacionih lidera koji imaju tendenciju da budu napredni, lideri transakcija su zainteresovani samo za održavanje statusa kvo.
Transformacijski lideri pokušavaju prodati svoje ideje i viziju sledbenicima. Transakcijski lideri, s druge strane, kažu članovima grupe šta da rade i kada to rade.
Kako funkcioniše transakcijsko vođstvo
U vođstvu transakcija, nagrade i kazne zavise od učinka sledbenika. Vođa gleda na odnos između menadžera i podređenih kao razmjene - vi mi daju nešto za nešto zauzvrat . Kada podređeni dobro izvode, dobijaju nagradu. Kada loše izvode, na neki način će biti kažnjeni.
Pravila, procedure i standardi su ključni u vođstvu transakcija.
Transakcioni lideri pažljivo prate pristalce kako bi sprovodili pravila, nagradili uspjeh i kaznio neuspeh. Međutim, oni ne djeluju kao katalizatori za rast i promjene unutar organizacije. Umjesto toga, fokusirani su na održavanje ovakvog stanja i na primjenu trenutnih pravila i očekivanja.
Ovi lideri imaju tendenciju da budu dobri u postavljanju očekivanja i standarda koji maksimiziraju efikasnost i produktivnost organizacije. Oni imaju tendenciju da daju konstruktivne povratne informacije o učinku sledbenika koji omogućavaju članovima grupe da poboljšaju svoje rezultate kako bi dobili bolju povratnu informaciju i pojačanje.
Kada je transakciono liderstvo najefikasnije?
Sljedbenici se ne podstiču da budu kreativni ili da pronađu nova rješenja za probleme. Istraživanja su otkrila da je vođenje transakcija najčešće efikasnije u situacijama kada su problemi jednostavni i jasno definisani.
Takođe može dobro raditi u kriznim situacijama u kojima se fokus treba fokusirati na postizanje određenih zadataka. Dodeljivanjem jasno definisanih dužnosti određenim pojedincima, lideri mogu osigurati da se te stvari završe. U kriznim vremenima, lideri transakcija mogu pomoći da se održi status quo i "zadrži brod na zemlji", tako da se govori.
Transakcijski lideri fokusiraju se na održavanje strukture grupe.
Imaju zadatak da dopuste članovima grupe da tačno znaju šta se očekuje, dobro artikulišu nagrade za dobro obavljanje zadataka, objašnjavaju posljedice neuspjeha i pružaju povratne informacije osmišljene da zadaju radnike na zadatku.
Iako transakcijsko vođstvo može biti korisno u nekim situacijama, smatra se nedovoljnim u mnogim slučajevima i može sprečiti i lidere i sledbenike da postignu svoj pun potencijal.
Izvori:
Bass, B. M, Leadership i Performance, NY Free Press; 1985.
Burns, JM Leadership. Njujork. Harper & Row; 1978.