Laž i prevara su česta ljudska ponašanja. Do relativno nedavno, malo je stvarnih istraživanja koliko često ljudi leže. Neke ankete sugerišu da čak 96% ljudi priznaje da leže bar ponekad. Jedna nacionalna studija od 1.000 američkih odraslih je otkrila da je 60 procenata ispitanika tvrdilo da uopšte ne leže. Umjesto toga, istraživači su otkrili da je samo polovina svih laži govorila samo 5% svih subjekata. Studija sugeriše da dok se stope prevalencije mogu razlikovati, verovatno postoji mala grupa veoma plodnih lažova.
Realnost je da većina ljudi laže s vremena na vrijeme. Neke od ovih laži su male bele lazi kako bi zaštitile nečije drugo osećanje ("Ne, ta majica ne čini da izgledate debeli!"). U drugim slučajevima, te laži mogu biti mnogo ozbiljniji (kao što je ležanje na rezimeu) ili čak zločin (prikrivanje zločina).
Ljudi su iznenađujuće loše u pogledu lažiranja
Ljudi takođe vole da veruju da su prilično dobri u otkrivanju laži, a narodna mudrost predlaže širok spektar načina da iskoreni nepoštenost. Neki od najzastupljenijih: Lažovi imaju tendenciju da se fidgetiraju i šepaju. Oni te neće gledati u oči. Imaju očajne oči kada govore laž. Istraživanja sugerišu da je većina ovih pojmova samo priče starih žena.
Iako ima puno saveta kako da kaže da li neko laže, istraživanja su pokazala da su ljudi iznenađujuće loše u otkrivanju laži. Studija Bonda i DePaula iz 2006. godine pokazala je da ljudi mogu da precizno otkriju ležeći 54 posto vremena u laboratorijskom okruženju - teško impresivno s obzirom na brzinu od 50 posto čisto slučajno. Druge studije su pokazale da su čak i obučeni istražitelji izuzetno loši kada govore da li neko laže ili govori istinu.
Jasno je da su razlike u ponašanju između poštenih i lažnih pojedinaca teško diskriminirati i meriti. Istraživači su pokušali otkriti različite načine otkrivanja laži. Iako možda ne postoji jednostavan znak, da je neko nepošten (kao Pinokijev nos), istraživači su pronašli nekoliko korisnih indikatora.
Međutim, kao i mnoge stvari, otkrivanje laž često se svodi na jedno - poverenje u svoje instinkte.
1 - Jezik tela
Kada se radi o otkrivanju laži, ljudi se često fokusiraju na jezik tela "govori" ili suptilne fizičke i bihejvioralne znakove koji otkrivaju prevaru. Neke od standardnih prijedloga su da su prolazne oči, konstantno fidgetiranje i izbjegavanje kontakta sa očima sigurni znakovi da zvučnik ne govori istinu.
Iako znaci jezika na telu mogu ponuditi tragove za prevare, istraživanja sugerišu da mnoga od naj očekivanih ponašanja nisu snažno povezana sa lažima. Istraživač Howard Erlichman, psiholog koji je proučavao pokrete očiju od sedamdesetih godina prošlog veka, otkrio je da kretanja očiju ne znače uopšte leži. Zapravo, on predlaže da pomeranje očiju znači da osoba razmišlja, ili tačnije, da on ili ona pristupa njihovom dugotrajnom sećanju .
Druge studije su pokazale da, iako su pojedinačni signali i ponašanja korisni indikatori prevare, neki od najčešće povezanih sa leđima (kao što su pokreti očiju) spadaju među najgore prediktore. Dakle, dok jezik tela može biti korisno sredstvo u otkrivanju laži, ključ je razumeti na koje signale treba obratiti pažnju.
Koji su signali povezani sa laganjem?
Psiholozi su takođe iskoristili istraživanje jezika tela i prevare kako bi pomogli članovima policije da razlikuju istinu i laži. Istraživači u UCLA-u su sproveli studije o ovoj temi, pored analize 60 studija o prevari kako bi razvili preporuke i obuku za sprovođenje zakona. Rezultati njihovog istraživanja objavljeni su u aprilskom izdanju Američkog časopisa za sudsku psihijatriju .
Nekoliko potencijalnih crvenih zastava koje su istraživači utvrdili da bi mogli ukazati na to da su ljudi varljivi uključuju:
- Biti nejasan; nudeći nekoliko detalja
- Ponavljanje pitanja pre nego što im odgovorite
- Govoreći u rečeničkim fragmentima
- Ne pružaju određene detalje kada se priča dovodi u pitanje
- Ponašanje ponašanja kao što su igranje sa kosom ili prstenje prstiju na usne
Vodeći istraživač R. Edward Geiselman sugeriše da dok otkrivanje prevare nikad nije lako, kvalitetna obuka može poboljšati sposobnost osobe da otkrije laž:
"Bez treninga, mnogi misle da mogu da otkriju prevaru, ali njihova percepcija nije povezana sa njihovom stvarnom sposobnošću. Brzo i neodgovarajuće obuke dovode do toga da ljudi preterano analiziraju i rade lošije nego ako idu s njihovim reakcijama."
Kineski znaci jezika su često slabi
Istraživanja su takođe pokazala da ljudi imaju tendenciju da obrate pažnju na mnoge od ispravnih ponašanja u vezi sa obmanom. Meta-analiza iz 2001. godine od strane istraživača Hartwig-a i Bonda utvrdila je da, dok se ljudi oslanjaju na valjane signale za otkrivanje laži, problem bi mogao biti slabost ovih znakova kao prevara.
Neki od najtačnijih obmana za obmane kojima ljudi obraćaju pažnju na:
- Biti nejasan: ako se čini da zvučnik namerno ostavlja važne detalje, to može biti zato što laže.
- Vokalna neizvesnost: Ako osoba izgleda sigurno ili nesigurno, verovatnije je da će se smatrati lažljivom.
- Indiferencija: Sprugavanje, nedostatak izraza i dosadno držanje mogu biti znakovi lažiranja, pošto osoba pokušava izbjeći prenošenje emocija i mogućih priča.
- Prekomerno razmišljanje: ako pojedinac čini previše teško da popuni podatke o priči, to može biti zato što vas vara.
Lekcija ovde je da dok je jezik tela možda od pomoći, važno je obratiti pažnju na prave signale. Stručnjaci sugerišu da suvišno oslanjanje na takve signale može ugroziti sposobnost otkrivanja laži. Zatim saznajte više o aktivnijem pristupu shvatanju da li neko govori istinu.
2 - Pitajte ih da reče svojoj priči
Otkrivanje laži često se vidi kao pasivni proces. Ljudi često pretpostavljaju da mogu samo da posmatraju jezik tela potencijalnog lažovog lica i izraze lica na mestu očigledno "govori". Dok istraživanje pokazuje da je ovo prilično loš način da se otkriju laži, preduzimanje aktivnijeg pristupa otkrivanju laži može doneti bolje rezultate .
Povećanje mentalnog opterećenja otežava laganje
Istraživanja sugerišu da se od ljudi koji žele da prijave svoje priče u obrnutom redosledu, a ne hronološki, mogu povećati tačnost otkrivanja laž. Istraživači sugerišu da verbalni i neverbalni znaci koji razlikuju laž i istinitost, postaju očigledniji kako se povećava kognitivno opterećenje. Drugim riječima, laganje je više mentalno oporezovano nego što govori istinu. Ako dodate još veću kognitivnu složenost, bihevioralni znaci mogu postati očigledniji.
Ne samo da govori laž više kognitivno zahtevnim, ali lažovi uglavnom vrše mnogo više mentalne energije u praćenju svojih ponašanja i procjenjivanju odgovora drugih. Oni se bave njihovim kredibilitetom i osiguravaju da drugi ljudi vjeruju svojim pričama. Sve to zahteva mnogo napora, pa ako bacate težak zadatak (kao što je povezivanje njihove priče u obrnutom redosledu), pukotine u priči i ponašanju mogu lako postati lakše.
Povezivanje priče u obrnutim vodičima za bolju detekciju leza
U jednoj studiji, 80 lažnih osumnjičenih je ili reklo istinu ili lagao o izloženom događaju. Neke od pojedinaca su zamoljene da prijave svoje priče u obrnutom redosledu, dok su drugi jednostavno pričali svoje priče u hronološkom redu. Istraživači su otkrili da intervjui obrnutog reda otkrivaju više ponašanja u obmanju za prevare.
U drugom eksperimentu, 55 policajaca je gledalo snimljene intervjue iz prvog eksperimenta i zatraženo je da odrede ko laže i ko nije. Istraga je otkrila da su službenici za sprovođenje zakona bili bolji u otkrivanju laži u intervjuima obrnutog reda nego što su bili u hronološkim intervjuima.
Takav aktivni pristup otkrivanja lažnih podataka može biti posebno koristan u situacijama sprovođenja zakona, ali šta je sa svakodnevnim? U nastavku, saznajte više o tome zašto bi verovanje vašim neposrednim asocijacijama bilo najbolje od vas.
3 - Trust your Instincts
Prema rezultatima studije iz 2014, vaše neposredne reakcije na gut bi mogle biti tačnije od bilo kakve svjesne detekcije laža koje biste mogli pokušati. Istraživači su u studiji imali 72 učesnika gledajući video snimke intervjua sa lažnim osumnjičenim za zločine. Neki od ovih osumnjičenih su ukrali račun od 100 dolara sa polica za knjige, dok drugi nisu imali, a svim osumnjičenim je rečeno da kažu intervjueru da nisu uzeli novac.
Slično prethodnim studijama, učesnici su bili prilično loši u otkrivanju laži, samo su precizno identifikovali lažljivaca 43 procenta vremena i istinitele 48 posto vremena.
Ali istraživači su takođe iskoristili implicitne testove vremena ponašanja u ponašanju kako bi učesnike ocijenili automatske i nesvesne odgovore na osumnjičene. Ono što su otkrili je da su subjekti verovatnije nesvesno povezivali reči poput "nepoštenog" i "lažnog" sa osumnjičenim koji su zapravo lažljivi. Takođe su verovatnije implicitno povezivale reči poput "valjane" i "iskrene" sa govornicima istine.
Rezultati pokazuju da ljudi mogu imati nesvesnu , intuitivnu ideju o tome da li neko laže. Dakle, ako bi naše reakcije mogle biti tačnije, zašto ljudi nisu bolji u identifikovanju nepoštenosti?
Istraživač Leanne ten Brinke sugeriše da naši svesni odgovori mogu ometati naše automatske asocijacije. Umjesto da se oslanjamo na naše instinkte, fokusiramo se na stereotipno ponašanje koje često povezujemo s leđima kao što su fidgetiranje i nedostatak kontakta sa očima. Prekomerno naglašavajući ponašanja koja nepouzdano predviđaju prevare, povređujemo naše šanse da razlikujemo istinu i laži.
Konačne misli
Postoji puno članaka o tome kako otkriti laži. Mnogi od njih stapaju sa spiska starijih priča o lažnim ponašanjima, iako postojeća istraživanja pokazuju da većina ovih stereotipnih ponašanja stvarno ne otkriva nepoštenost.
Koji je najbolji način prepoznavanja lažova? Realnost je u tome što ne postoji univerzalni, siguran znak da neko laže. Svi znakovi, ponašanja i indikatori koje su istraživači povezivali sa ležećem, jednostavno su pokazatelji koji mogu otkriti da li je osoba otvorena.
Dakle, sledeći put kada pokušavate da procenite istinitost priče pojedinca, prestanite da gledate na kliše "lažne znakove" i naučite kako da otkrijete suptilnije ponašanja koja bi mogla biti povezana sa obmanom. Kada je potrebno, pristupite aktivnijim pristupom dodavanjem pritiska i nagovještavanjem lažnije mentalno oporezujući tako što ćete pozvati zvučnika da priča prikaže u obrnutom redosljedu.
Najzad, i najvažnije, verujte svojim instinkama. Možda imate sjajnu intuitivnu iskrenu poštu u odnosu na nepoštenost, samo morate naučiti da slušate te čulne osećanja.
> Izvori:
Bond, CF, & DePaulo, BM (2006). Pojedinačne razlike u proceni prevare: tačnost i pristrasnost. Psihološki bilten, 134 (4), 477-492.
Brinke, LT, Stimson, DS, Carney, DR (2014). Neki dokazi za nesvesno otkrivanje laž. Psihološka nauka, 25 (5), 1098-1105. 10.1177 / 0956797614524421.
Ehrlichman, H., & Micic, D. (2012). Zašto ljudi pomiču oči kad misle? Aktuelna uputstva u psihološkoj nauci, 21 (2), 96-100. doi: 10.1177 / 0963721412436810.
Geiselman, RE, Elmgren, S., Green, C., & Rystad, I. (2011). Obuka se odnosi na otkrivanje prevara u oralnijim narativima i razmjenama. Američki časopis forenzičke psihologije, 32 , 1-22.
Hartwig, M., & Bond, CF (2001). Zašto lažni lomači ne uspevaju? Model objektiva meta-analiza ljudskih lažnih presuda. Psihološki bilten, 137 (4), 643-659.
Serota, KB, Levine, TR, & Boster, F. (2009). Rasprostranjenost leži u Americi: Tri studije o lažima koje sami prijavljuju. Istraživanje ljudskih komunikacija, 36 (1), 2-25. DOI: 10.1111 / j.1468-2958.2009.01366.x.
Vrij, A., Mann, SA, Fisher, RP, Leal, S., Milne, R., & Bull, R. (2008). Povećanje kognitivnog opterećenja kako bi se olakšala detekcija leđa: Prednost povlačenja događaja u obrnutom redosledu. Zakon i ljudsko ponašanje, 32 (3) , 253-265.