Ovi faktori mogu povećati ponašanje za pomoć
Psiholozi su odavno zainteresovani za tačno zašto i kada pomažemo drugim ljudima. Takođe je bilo ogromno interesovanje za razloge zašto ponekad ne pomažemo drugima. Efekat posmatrača je socijalni fenomen koji se javlja kada ljudi ne uspevaju da pomognu onima kojima je to potrebno zbog prisustva drugih ljudi. U mnogim slučajevima, ljudi osećaju da, budući da postoje i drugi ljudi, sigurno će neko drugi ući u akciju.
Faktori koji mogu pomoći u prevazilaženju efekta Bystander-a
Iako efekat posmatrača može negativno uticati na prosocialno ponašanje, altruizam i herojstvo , istraživači su identifikovali niz različitih faktora koji mogu pomoći ljudima da prevaziđu ovu tendenciju i povećaju vjerovatnoću da će se angažovati u pomaganju ponašanja. Neke od njih uključuju:
1. Svjedočenje pomoći ponašanju
Ponekad upravo vidimo druge ljude koji rade nešto ljubazno ili korisno, što nas čini spremnijim da pomognemo drugima. Zamislite da idete u veliku veledrogradu. Na ulazu je zvono zvona koji traži donacije dobrovoljnoj organizaciji. Primetili ste da mnogi ljudi koji hodaju zaustavljaju promenu u kantu donacije. Kao rezultat, možda ćete se osećati više inspirisano da zaustavite i podarite sopstvene promene. Istraživači su otkrili da, kada posmatramo druge ljude koji se bave proskolskim ponašanjem, kao što je doniranje krvi, verovatnije je da će to učiniti isto.
2. Biti posmatrač
Jedan od ključnih razloga zbog kojih ljudi često ne preduzimaju akciju kada je potrebna pomoć je da oni ne primećuju šta se dešava dok ne bude prekasno. Nejasne situacije takođe mogu otežati utvrđivanje da li je pomoć zaista potrebna. U jednom čuvenom eksperimentu, učesnici su manje vjerovatno odgovorili kada je dim počeo da popunjava sobu kada i drugi ljudi u sobi nisu uspeli da reaguju.
Budući da niko drugi nije preduzimao akciju, ljudi su pretpostavili da ne sme biti hitnosti. Umesto da se oslanjate isključivo na odgovore onih koji vas okružuju, ostanite upozoreni i prilagođeni situaciji može vam pomoći da najbolje odlučite kako reagirati.
3. Kvalificirani i znati
Kada se suočite sa hitnom situacijom, znanje o tome šta značajno učiniti povećava verovatnoću da će osoba preduzeti akciju. Kako možete ovo primijeniti u svom životu? Iako sigurno ne možete biti spremni za svaki mogući događaj koji se može pretvoriti, uzimanje prve klase pomoći i primanje CPR treninga može vam pomoći da se osjećate boljom kompetentnošću i spremnim za rješavanje potencijalnih vanrednih situacija.
4. krivica
Istraživači su otkrili da osećanja krivice često mogu podstaknuti na pomaganje ponašanja. Takozvana " krivica preživjelih " je samo jedan primer. Nakon terorističkih napada 11. septembra, neki ljudi koji su preživeli ovaj događaj osetili su da pomognu drugima u posledicama.
5. Imati lični odnos
Istraživači već dugo znaju da smo verovatnije da pomognemo ljudima koje znamo lično. U hitnoj situaciji, ljudi u nevolji mogu pomoći da neguju osobniji odgovor čak i kod stranaca, uzimajući nekoliko važnih koraka.
Jednostavno ponašanje, poput neposrednog kontakta s očima i upućivanjem u mali razgovor, može povećati verovatnoću da će osoba doći do vaše pomoći.
Dakle, ako ste u nevolji, možda bi vam bilo bolje da pojedincu iz gomile izbacite, kontaktirate oči i direktno zatražite pomoć nego što opšte izgovarate grupi.
6. Videti druge kao da zaslužuju pomoć
Ljudi takođe verovatnije pomažu drugima ako misle da osoba zaista zaslužuje. U jednoj klasičnoj studiji učesnici su verovatnije davali novac strancu ako su verovali da je novčanik pojedincu ukraden a ne da je osoba jednostavno potrošila sav svoj novac.
Ovo bi moglo objasniti zašto su neki ljudi spremniji da daju novac beskućnicima, dok drugi nisu.
Oni koji vjeruju da su beskućnici u svojoj situaciji zbog lenjosti ili nespremnosti da rade, manje su šanse da daju novac, dok oni koji vjeruju da ovi pojedinci stvarno zaslužuju pomoć, verovatnije će pružiti pomoć.
7. Feeling Good
Istraživači su također utvrdili da se osećanje dobro oko sebe može doprineti prosko-socijalnom ponašanju. Ljudi koji se osećaju srećnim ili uspješnim vjerovatnije će pružiti pomoć, a čak i relativno mali događaji mogu izazvati takva osećanja. Čućete svoju omiljenu pesmu na radiju, uživate u toplom ljetnom danu ili uspješno završite važan zadatak na poslu možete ostaviti da se osećate veselo i kompetentno i vjerovatnije ćete pomoći drugoj osobi kojoj treba. Ovo se često naziva "osećaj dobro, učiniti dobar" efekat.
> Izvori:
> Latane, B. i Darley, J. (1970). Bezobzirni posmatrač: zašto on ne pomaže? Njujork: Appleton-Century-Crofts.
Sarason, IG, Sarason, BR, Pierce, GR, Shearin, EN, & Sayers, MH (1991). Pristup socijalnog učenja za > povećanje > donacija krvi. Časopis primenjene socijalne psihologije, 21, 896-918.
> Solomon, H., Solomon, LZ, Arnon, MM Maur, BJ, Reda, RM, & Roth, EO (1981). Anonimnost i pomoć. Časopis za socijalnu psihologiju, 113, 37-43.
> Waymont, HA (2004). To bi moglo biti ja: Vicarious žrtve i nesreća fokusirana na nesreću. Bilten ličnosti i socijalne psihologije, 30 (4), 515-528