Ljudi stavljaju manje napora u grupu
Društveno lutanje opisuje tendenciju pojedinaca da ulažu manje napora kada su deo grupe. Zbog toga što svi članovi grupe udružuju svoje napore da postignu zajednički cilj, svaki član grupe doprinosi manje nego što bi, ako bi bili individualno odgovorni.
Primjer socijalnog pokvarenja
Zamislite da vas je nastavnik zadužio da radite na projektu klase sa grupom od deset drugih učenika.
Ako ste sami radili, razdvojili biste zadatak u koracima i odmah počeli da radite. Međutim, pošto ste vi deo grupe, tendencija društvene žuče čini vam vjerovatno da ćete uložiti manje napora u projekat. Umjesto da preuzmete odgovornost za određene zadatke, možete samo misliti da će se jedan od ostalih članova grupe briga za to.
Ili u nekim slučajevima, ostali članovi vaše grupe pretpostavljaju da će se neko drugi pobrinuti za svoj deo posla, a na kraju ćete se zaglaviti sami.
Šta uzrokuje društvene zglobove?
Ako ste ikada radili kao deo grupe prema većem cilju, onda ste nesumnjivo iskusili ovaj psihološki fenomen iz prve ruke. I ako ste ikada vodili grupu, verovatno ste osećali frustraciju zbog nedostatka napora koje su članovi grupe ponekad isticali. Zašto se ovo ponekad pogoršava malingering?
Psiholozi su došli do nekoliko mogućih objašnjenja.
- Motivacija može igrati važnu ulogu u određivanju da li se odvija društvena jaruga. Ljudi koji su manje motivisani od strane zadatka, verovatnije će se uključiti u društvene zloupotrebe kada su deo grupe.
- Difuzija odgovornosti takođe doprinosi društvenoj grublji. Kada su u grupama, ljudi imaju tendenciju da osjećaju manje lične odgovornosti i čak mogu osjećati da njihovi individualni napori imaju mali utjecaj na ishod. Upravo ta difuzija odgovornosti koja utiče na ono što je poznato kao efekat posmatrača , ili tendencija manje vjerovatnoće pomoći osobi u nevolji kada su drugi ljudi prisutni. Budući da ljudi pretpostavljaju da njihovi napori nisu bitni i da nisu lično odgovorni, oni takođe pretpostavljaju da će neko drugi preduzeti akciju.
- Veličina grupe također ima ozbiljan uticaj na trud ljudi koji se navode u grupama. U malim grupama, ljudi češće smatraju da su njihovi napori važniji i stoga će doprineti više. Što je veća grupa, međutim, ljudi će se manje individualno truditi.
- Očekivanja su takođe važna kada su u pitanju performanse grupe. Ako očekujete da će ostali ljudi smanjiti, verovatno ćete i pošto ne želite da zaglavite sve što radite. S druge strane, ako ste u grupi visoko-uspešnih koji izgledaju kao da imaju kontrolu nad naporima grupe, verovatno ćete više vjerovatno da ćete se vratiti i pustiti im da se bave svim poslom.
Sprečavanje društvenog pokvarenja
Društveno lutanje može imati ozbiljan uticaj na performanse i efikasnost grupe. Međutim, postoje neke stvari koje se mogu učiniti kako bi se smanjili efekti društvenih žarenja.
Stvaranje malih grupa i uspostavljanje individualne odgovornosti mogu pomoći. Grupe treba da razvijaju standarde i pravila, definišu zadatke, daju odgovornosti, procenjuju lični i kolektivni napredak i ističu dostignuća pojedinih članova.
Personalizacijom grupe, angažovanjem pojedinaca u određenim zadacima i podsticanjem lojalnosti tima, ljudi će verovatnije dati sve kada rade kao dio grupe.
Ringelmannovi eksperimenti za povlačenje konopca
Francuski poljoprivredni inženjer Max Ringelmann je proveo jedan od prvih eksperimenata o ovoj fenomeni 1913. godine. U istraživanju je zatražio od učesnika da povuku konopac kako pojedinačno, tako iu grupama. Ono što je otkrio kada su ljudi bili dio grupe, manje su pokušali da povuku konopac nego što su radili individualno.
Grupa istraživača ponovila je eksperiment 1974. godine, sa nekoliko sitnih promena. Prva grupa je bila u skladu sa prvobitnom studijom Ringelmana i sadržala je male grupe učesnika. Drugi panel je uključio konfederate i samo jedan pravi učesnik u svakoj grupi.
Konfederacije su se samo pretvarale da povuku konopac. Istraživači su ustanovili da su grupe koje su sadržale sve stvarne učesnike doživele najveći pad u performansama, sugerisali su da su gubici povezani sa motivacionim faktorima, a ne sa grupnim problemima koordinacije.
Studija iz 2005. godine pokazala je da veličina grupe može imati snažan uticaj na performanse grupe. U istraživanju, polovina grupa se sastojala od četiri osobe, dok se druga polovina sastojala od 8. Neke grupe su zatim dodijeljene u složeni prostor u kojem su svi članovi tima zajedno radili za stolom kako bi riješili problem koji su eksperimentatori dali njih. Druge grupe su postavljene u distribuiranu postavku gde su elektronski radili na istom problemu putem komunikacije sa odvojenih računara.
Istraživači su otkrili da su ljudi produžili veći pojedinačni napor kada su bili u manjim grupama u distribuiranim i složenim situacijama. Međutim, kada su smeštene u kolokacijske grupe, ljudi su osećali veći pritisak da izgledaju zauzet čak i kada nisu, dok su oni u distribuiranim grupama manje vjerovatno osećali takav pritisak.
> Izvor:
> Forsyth DR. Dinamika grupe . New York: Wadsworth. 2009.