Zašto ljudi ponekad prate naredbe, čak i ako to znači da rade nešto za šta znaju da nije u redu?
Poslušnost je oblik socijalnog uticaja koji podrazumijeva izvođenje akcije po naređenjima autoriteta. Ona se razlikuje od usaglašenosti (što podrazumijeva promjenu ponašanja na zahtjev druge osobe) i usaglašenost (što podrazumijeva promjenu vašeg ponašanja kako bi se složili sa ostatkom grupe).
Umesto toga, poslušnost podrazumeva izmene vašeg ponašanja, jer vam je rečeno autoritet.
Kako se poslušnost razlikuje od usaglašenosti?
Poslušnost se razlikuje od usaglašenosti na tri ključna načina:
- Poslušnost uključuje naredbu; Usaglašenost podrazumeva zahtev.
- Poslušnost podrazumeva sledenje naloga nekoga sa višim statusom; Usaglašenost obično podrazumijeva nastavak sa ljudima jednakog statusa.
- Poslušnost se oslanja na društvenu moć; usaglašenost se oslanja na potrebu da bude društveno prihvaćena.
Milgramovi poslušni eksperimenti
Tokom 1950-ih, psiholog Stenli Milgram postao je zaintrigiran eksperimentima usaglašenosti koje je izvršio Solomon Asch . Aschov rad pokazao je da se ljudi lako mogu podesiti da se podudaraju sa grupnim pritiskom, ali Milgram je želeo da vidi koliko daleko bi ljudi želeli da idu.
Suđenje Adolfu Ajhmanu, koji je planirala i upravljala masovnom deportacijom Jevreja tokom Drugog svjetskog rata, pomogla je Milmurovom interesovanju za temu poslušnosti.
Tokom suđenja, Ajhman je predložio da jednostavno postupa po naređenjima i da nije osjetio krivicu za svoju ulogu u masovnim ubistvima jer je radio samo ono što su njegovi pretpostavljeni tražili i da nije imao nikakvu ulogu u odluci o istrebljenju zarobljenika.
Milgram je započeo da istražuje pitanje "da li su Nemci različiti?" ali ubrzo je otkrio da većina ljudi iznenađujuće poslušuje autoritetu.
Nakon užasa holokausta, neki ljudi, kao što je Eichmann, objasnili su svoje učešće u zverstvima tako što su sugerisali da su upravo radili onako kako su im komandovali. Milgram je želeo da zna - da li bi ljudi stvarno povredili drugu osobu ako im je naredio autoritet? Koliko je moć pritisak da se pokorava?
Milgramove studije uključivale su učesnike u sobu i uputile ih da isporuče električne šokove "učeniku" koji se nalazi u drugoj prostoriji. Ne prepoznaje učesnika, osoba koja je navodno dobijala šokove zapravo je bila u eksperimentu i samo je delovala kao odgovor na zamišljene šokove. Iznenađujuće, Milgram je otkrio da je 65 posto učesnika spremno da isporuči maksimalni nivo šokova po naređenjima eksperimenta.
Zimbardin eksperiment u zatvoru
Kontrolni eksperimenti Milgrama izazvali su veliko interesovanje za psihologiju poslušnosti. Tokom ranih sedamdesetih godina, socijalni psiholog Philip Zimbardo je istražio istraživanje zatvorenika i zatvorskog života. Postavio je lažni zatvor u podrumu Odseka za psihologiju Stanfordskog univerziteta i dodelio učesnicima ulogu bilo zarobljenika ili stražara, a sam Zimbardo je bio i upravnik zatvora.
Studiju je trebalo prekinuti nakon samo šest dana, iako je prvobitno predviđeno da traje dve nedelje. Zašto su istraživači tako rano završili eksperiment? Zbog toga što su učesnici postali tako uključeni u svoje uloge, a stražari koriste autoritarne tehnike da bi ste dobili poslušnost zatvorenika. U nekim slučajevima, stražari čak su zatvorenike podvrgavali psihološkom zlostavljanju, uznemiravanju i fizičkom mučenju. Rezultati eksperimenta zatvorskog tipa Stanford često se koriste kako bi se pokazalo kako lako na ljude utiču karakteristike uloga i situacija u kojima se igraju, ali je Zimbardo takođe predložio da faktori zaštite životne sredine igraju ulogu u tome kako su ljudi skloniji autoritetu.
Poslušnost u akciji
Milgramovi eksperimenti postavljaju pozornicu za buduće istrage poslušnosti, a predmet je brzo postao vruća tema u okviru socijalne psihologije . Ali šta tačno psiholozi znače kada govore o poslušnosti?
Neke definicije, primjeri i zapažanja:
- "Studije su sprovedene sa učesnicima u drugim zemljama, sa decom, i sa drugim proceduralnim varijacijama. Isti osnovni rezultat je dosledno dobijen: mnogi ljudi lako prihvataju uticaj vlasti, čak i kada to znači da potencijalno nanese štetu drugoj osobi. zanimljiva primena ovog koncepta odnosila se na odnose između medicinske sestre i lekara. Nekoliko studija je pokazalo da će medicinske sestre često izvršavati naredbe lekara čak i kada postoji dobar razlog da se vjeruje da bi pacijent mogao doći do potencijalne štete. "
(Breckler, Olson i Wiggins, 2006) - "Drugi istraživači su od tada ponovili Milgramove nalaze: učenici srednjih škola su bili još spremniji da se pridržavaju naredbi.Krosokulturno istraživanje u drugim zapadnim kulturama takođe daje visoku stopu poslušnosti koristeći Milgramovu proceduru.Na žalost, izgleda da Milgramovi rezultati nisu bili fluktuacije. "
(Pastorino & Doyle-Portillo, 2013) - "Da li su usaglašenost i poslušnost jedinstveni za američku kulturu?" Bez obzira na to, eksperimenti Asha i Milgrama ponovljeni su u mnogim društvima, gde su dali rezultate koji su približno slični onima koji se vide u Sjedinjenim Državama, pa izgleda da su fenomeni usaglašenosti i poslušnosti prevesti kulturu ... Mnoge studije su prijavile još veće stope poslušnosti od onih koje su se nalazile u Milgramovim američkim uzorcima.Na primer, stopa poslušnosti od preko 80% prijavljena je za uzorke iz Italije, Nemačke, Austrije, Španije i Holandije ". (Weiten, 2010)
Reference
Breckler, SJ, Olson, JM, Wiggins, EC (2006). Socijalna psihologija živa. Belmont, Kalifornija: Cengage Learning.
Milgram, S. (1974). Poslušnost autoritetu: eksperimentalni pogled . Njujork: Harper i Row. Odlična prezentacija Milgramovog rada nalazi se iu Brownu, R. (1986). Socijalne snage u poslušnosti i pobuni. Socijalna psihologija: drugo izdanje . New York: The Free Press.
Pastorino, EE i Doyle-Portillo, SM (2013). Šta je psihologija ?: Essentials. Belmont, Kalifornija: Wadsworth, Cengage Learning.
Weiten, W. (2010). Psihologija: Teme i varijacije. Belmont, Kalifornija: Wadsworth.