5 Komponente emotivne inteligencije

Da li ste ikada poznavali ljude koji se uvek čine hladnim, koji su sposobni da reše čak i najnepovoljnije društvene situacije sa milosrćnošću, a koji uvek čini da se osećaju lako? Šanse su prilično visoke da one imaju ono što psiholozi nazivaju emocionalnom inteligencijom .

Emocionalna inteligencija podrazumeva sposobnost da razume i upravlja emocijama . Stručnjaci se slažu da ova vrsta inteligencije igra važnu ulogu u uspjehu, a neki su predložili da emotivna inteligencija može biti čak i važnija od IQ-a . U svakom slučaju, istraživanja sugerišu da je emotivna inteligencija povezana sa svime od donošenja odluka do akademskog postignuća.

Pa šta je potrebno da bude emotivno inteligentan? Psiholog i najprodavaniji autor Daniel Goleman sugeriše da postoji pet komponenti kritičnih za emocionalnu inteligenciju. Pogledajte ove pet faktora i pogledajte da li postoje stvari koje možete učiniti kako biste poboljšali svoje veštine u svakoj oblasti. Kada završite ovaj članak, uzmite naš kvot za emocionalnu inteligenciju i pogledajte kako to radite!

1 - Samosvesnost

Samosvesnost ili sposobnost prepoznavanja i razumevanja sopstvenih emocija predstavljaju kritičan deo emocionalne inteligencije. Međutim, pored prepoznavanja vaših emocija, svesni ste efekta sopstvenih akcija, raspoloženja i emocija drugih ljudi.

Da biste postali svesni, morate biti sposobni da pratite svoje sopstvene emocije, prepoznajete različite emocionalne reakcije, a zatim ispravno identifikujete svaku određenu emociju. Samozadovoljni pojedinci takođe prepoznaju odnose između onoga što osećaju i kako se ponašaju. Ove osobe su takođe sposobne prepoznati svoje sopstvene snage i ograničenja, otvorene su novim informacijama i iskustvima i učiti iz njihovih interakcija s drugima.

Goleman sugeriše da ljudi koji poseduju ovu samosvesti imaju dobar smisao za humor, uvereni su u sebe i svoje sposobnosti i svesni su kako drugi ljudi to vide.

2 - Samoregulacija

Pored svesti o sopstvenim emocijama i uticaju koji imate na druge, emotivna inteligencija zahtijeva od vas da budete u stanju da regulišete i upravljate svojim emocijama. To ne znači stavljanje emocija na zaključavanje i skrivanje vaših pravih osećanja - to jednostavno znači čekati pravo vrijeme, mesto i aveniju da izrazite svoje emocije. Samoregulacija je u potpunosti izražavanje vaših emocija.

Oni koji su kvalifikovani za samoregulaciju imaju tendenciju da budu fleksibilni i dobro se prilagođavaju promenama. Oni su takođe dobri u upravljanju sukobima i difuziji napetih ili teških situacija. Goleman takođe sugeriše da su oni sa snažnim veštinama samoregulacije visoki u savesnosti. Oni razmišljaju o tome kako oni utiču na druge i preuzmu odgovornost za svoje postupke.

3 - Socijalne veštine

Drugi značajan aspekt emocionalne inteligencije je sposobnost da dobro sarađuje sa drugima. Istinsko emocionalno razumevanje podrazumeva više nego samo razumevanje sopstvenih osećanja i osećanja drugih - takođe morate biti u mogućnosti da ove informacije date u svoje dnevne interakcije i komunikacije.

U profesionalnim okruženjima menadžeri imaju koristi od toga da budu sposobni da izgrade odnose i veze sa zaposlenima, a radnici mogu imati koristi od toga da budu u mogućnosti razviti snažan odnos sa liderima i saradnicima. Neke važne društvene veštine uključuju aktivno slušanje, verbalne komunikacijske veštine, neverbalne veštine komunikacije , liderstvo i uverljivost.

4 - Empatija

Empatija ili sposobnost da shvate kako se drugi osjećaju, apsolutno je kritičan za emocionalnu inteligenciju. Ali to uključuje više nego što je u stanju da prepoznaš emocionalna stanja drugih - to uključuje i vaše odgovore na ljude na osnovu ovih informacija. Kada osetite da se neko oseća tužno ili beznadežno, na primer, verovatno će uticati na to kako odgovorite na tu osobu. Možete ih tretirati sa posebnom pažnjom i zabrinutost ili se možete potruditi da potražite svoje duhove.

Biti empatičan takođe omogućava ljudima da razumeju dinamiku snage koja često utiče na društvene odnose, posebno na postavkama na radnom mestu. Oni koji su nadležni u ovoj oblasti mogu da osete ko poseduje moć u različitim odnosima, shvati kako ove sile utiču na osećanja i ponašanja i tačno interpretiraju različite situacije koje zavise od takve dinamike snage.

5 - Motivacija

Unutrašnja motivacija takođe igra ključnu ulogu u emotivnoj inteligenciji. Ljudi koji su emotivni inteligentni motivisani su stvarima van punih spoljašnjih nagrada kao što su slava, novac, priznanje i priznanje. Umjesto toga, oni imaju strast da ispune sopstvene unutrašnje potrebe i ciljeve. Oni traže stvari koje dovode do internih nagrada, doživljaju tok od toga da budu u potpunosti u skladu sa aktivnošću i da se bave vrhunskim iskustvima .

Oni koji su kompetentni u ovoj oblasti imaju tendenciju da se orijentišu na akciju. Oni postavljaju ciljeve, imaju visoku potrebu za postizanjem i uvijek traže načine da se bolje postignu. Oni takođe imaju tendenciju da budu veoma posvećeni i dobro su preduzeti inicijativu kada im se preda zadatak.

Reference

Goleman, D. (1998). Rad sa emotivnom inteligencijom. Njujork: Bantam.

Konzorcijum za istraživanje emocionalne inteligencije u organizacijama. (nd). Okvir emocionalne kompetencije. Preuzeto sa www.eiconsortium.org.