Učenje da efikasno upravlja stresnim ljudima nije lak način. Preko puno ljudi pati od saradnika koji svoje poslove otežavaju ili porodice i prijatelji koji u najboljem slučaju možda nisu svesni svog negativnog uticaja, ili u najgorem slučaju donose određeno zadovoljstvo od toga. Od mnogih negativnih osjećanja koja mogu nastati kada se bave teškim ljudima, većina će na kraju smanjiti emocionalni stres , što je ubica.
Stres je bio predmet mnogih studija u istraživanjima posvećenim zdravlju i wellnessu (ili, naprotiv, bolesti) i pokazalo se da imaju trajni uticaj na vaše mentalno stanje i fizičko zdravlje.
Upravljanje stresom i ljudima koji to uzrokuju
Svi susreću svakodnevne stresore . Neke se očekuju ili čak i rutine. Drugi nas iznenađuju. U svakom slučaju, svakodnevno moramo da upravljamo nekim nivoom stresa, i većinom vremena, radimo to bez razmišljanja o tome.
Ali još uvijek ima mnogo puta kada moramo da se trudimo da se bavimo stresom, a bavljenje stresnim ili "toksičnim" ljudima je samo jedno od njih. Da li su njihove akcije frustrirajuće, okrutne ili jednostavno negativne, najbolji pristup radu sa stresnim ljudima je da budu proaktivni i da nauče kako da upravljaju njima i vašim stresom.
Kako upravljati stresnim ljudima
Evo pet odličnih savjeta za učenje kako upravljati stresnim ljudima:
1. Budite proaktivni
Zato što ste se ranije bavili ovom osobom, verovatno ćete igrati situaciju u vašoj glavi. Možda čak i tačno znate šta će raditi. Koristite to znanje kako biste odlučili šta ćete raditi. Budite proaktivni i odlučite se unapred kako želite da rešite situaciju i držite se tog plana.
Možete jednostavno pronaći ovu odluku jednostavnije nego da se pre susreta borite u strahu ili negativnosti, a sigurno je bolje nego ići bez plana.
2. Kontrolišite svoju reakciju
Osoba koja nije briga ima ogromnu moć. Ako vas neko uznemirava zbog toga kako postupaju, šta oni kažu ili šta veruju, zapitajte se: "Zašto mi je stalo?" Ne možete menjati niti kontrolisati ljude, ali možete kontrolisati kako reagujete na njih. Ako uzmete moć vašeg odgovora i reakcije u svoje ruke, ne samo da obezbedite zaštitnu prepreku, već ćete moći da odete od njih.
3. Nemojte se osjećati na emocionalni autobus
Stresni ljudi će vas pokrenuti na emotivan put sa njima. Oni se ljute, vi se ljutite i viče se. Postaju tužni, postanu tužni, i svi su tužni. Ne ulazi u njihov emocionalni autobus. Slušajte, razgovarajte i komunicirate , ali im ne dozvolite da vas kontrolišu pokretanjem nepotrebnih negativnih osećanja.
4. Znaj šta ti treba
Kada se sastanete sa stresnom osobom, unapred znajte šta vam treba sa sastanka. Koji su vam ciljevi? Imajte na umu te ciljeve u vidu razgovora i tokova razgovora. Vratite razgovor na svoje ciljeve. Ako možete ostvariti svoje ciljeve, naučili ste se kako se baviti ovom osobom.
5. Ne zadržavajte se
Nakon vašeg susreta sa naročito stresnom osobom, nemojte se zadržavati na njemu. Ako su stvari prošle loše, potrudite se da to ispravite ili nastavite dalje. Možete biti prilično sigurni da stresna osoba ne razmišlja o vama i da je na sledećoj žrtvi. Ne dozvolite da stresna interakcija uništi ostatak svog dana. To je rekao, možete pokušati da naučite iz svog iskustva i napravite plan za sledeći put kada ste u toj situaciji i pustite ga.