Sukob u vezi je gotovo neizbežan. U suštini, sukob nije problem; kako se to rukovodi, međutim, može dovesti ljude ili ih razdvojiti. Loše komunikacijske veštine, neslaganja i nesporazumi mogu biti izvor besa i distanca ili odskočna daska za jaču vezu i srećnu budućnost. Sledeći put kada se bavite sukobom, držite ove savete o efikasnim komunikacijskim veštinama na umu i možete stvoriti pozitivniji ishod.
Evo kako.
Ostani fokusiran
Ponekad je iskušenje da prikaže trenutne konflikte kada se bavite aktuelnim. Smatra se da je relevantno za rješavanje svega što vas uznemirava odmah i sve o tome pričajte dok se već suočavate sa jednim sukobom. Nažalost, ovo često obiluje problem i čini pronalazenje međusobnog razumijevanja i rješenja za sadašnje pitanje manje vjerovatno i čini čitavu diskusiju više oporezivanja i čak zbunjujuću. Pokušajte da ne izneverite prošle bolove ili druge teme. Ostanite fokusirani na sadašnjost, vaša osećanja, razumevanje jedni drugih i pronalaženje rešenja.
Praktična pažnja meditacije može vam pomoći da naučite da budete prisutniji u svim oblastima vašeg života.
Slušajte pažljivo
Ljudi često misle da slušaju, ali stvarno razmišljaju o tome šta će reći sledeće kada druga osoba prestane da govori. (Pokušajte da primete da li to radite sledeći put kada ste u diskusiji.) Stvarno efikasna komunikacija ide na oba načina.
Iako bi bilo teško, pokušajte da zaista slušate šta vaš partner govori. Ne prekidajte. Ne brani se. Samo ih čujte i reflektujte šta oni govore, pa znaju da ste čuli. Onda ćete ih bolje razumeti i biće spremniji da vas saslušaju.
Ove tehnike mogu vam pomoći da postanete efikasniji slušalac.
Pokušajte da vidite njihovu tačku gledanja
U sukobu, većina nas prvenstveno želi da se čuje i razume. Puno pričamo o našoj tački gledišta kako bi drugu osobu vidjeli na svoj način. Ovo je razumljivo, ali previše fokusiranja na našu vlastitu želju da se shvati iznad svega, može se vratiti. Ironično, ako svi to radimo sve vreme, malo se fokusira na stavove druge osobe i niko se ne oseća razumljivim. Pokušajte da zaista vidite drugu stranu, a onda možete bolje objasniti svoje. (Ako ne "uzmete", postavite još pitanja dok ne uradite.) Drugi će vjerovatno biti spremni da slušaju ako se čuju.
Ova kognitivna distorzija ponekad otežava da vide druga stanovišta. Da li je neko poznat?
Odgovaraj na kritiku sa empatijom
Kada neko dođe sa vama na kritiku, lako je osetiti da su greške i da se odbrane. Dok je kritika teško čuti i često preterana ili obojena emocijama druge osobe, važno je da slušate bol bolesnika i reagujete sa empatijom zbog svojih osećanja. Takođe, potražite ono što je istinito u onome što govore; to može biti vrijedna informacija za vas.
Pročitajte više o kultivaciji empatije i opraštanju.
Sopstveno šta je tvoje
Shvatite da je lična odgovornost snaga, a ne slabost. Efektivna komunikacija uključuje priznavanje kada grešite. Ako obojica podelite neku odgovornost u sukobu (što je obično slučaj), potražite i priznajte šta je vaše. Ona difuzuje situaciju, postavlja dobar primer i pokazuje zrelost. Takođe često inspiriše drugu osobu da odgovori u naturi, što vas vodi i bliže uzajamnom razumevanju i rešenju.
Koristite "I" poruke
Umesto da izgovarate stvari kao što su: "Stvarno zajebavate ovde", započnite izjave sa "Ja" i napravite ih o sebi i vašim osećanjima, poput: "Osećam se frustriran kada se to dogodi". Manje je optužba, izaziva manje defanzivnosti i pomaže drugoj osobi da razume vašu tačku gledišta, a ne da se oseća napadnuto.
Saznajte više o "I poruka" i drugim asertivnim komunikacijskim tehnikama.
Potražite kompromis
Umesto pokušaja da se "osvoji" argument, potražite rješenja koja odgovaraju potrebama svima. Ili putem kompromisa ili novog rešenja koje vam daje i ono što najviše želite, ovaj fokus je mnogo efikasniji od jedne osobe koja dobija ono što želi s druge strane. Zdrava komunikacija podrazumeva pronalaženje rezolucije sa kojom obe strane mogu biti zadovoljne .
Uzmite Time-Out
Ponekad se zagrijavanje zagrijavaju i preteško je nastaviti diskusiju bez postizanja argumenta ili borbe. Ako osećate da sami ili vaš partner počinju da se previše ljuti da budu konstruktivni ili pokazuju neke destruktivne obrasce komunikacije, u redu je da napravite pauzu od diskusije dok se oboje ne ohladite. Ponekad dobra komunikacija znači znati kada da napravite pauzu.
Ne odustaj
Iako se odmorite od diskusije, ponekad je dobra ideja, uvek se vraćajte na to. Ako se obojici približite situaciji konstruktivnim stavom, uzajamnim poštovanjem i spremnošću da pogledate drugu tačku gledišta ili bar nađete rješenje, možete ostvariti napredak u pravcu rješavanja sukoba. Osim ako nije vreme da se odrekne veze, nemojte odustati od komunikacije.
Pitajte za pomoć ako vam zatreba
Ako jedan ili obojica imate problema da ostanete poštujući tokom sukoba ili ako ste pokušali da rešite konflikt sa svojim partnerom i situacija se jednostavno ne poboljšava, možda ćete imati koristi od nekoliko sesija sa terapeutom. Savjetovalište za parove ili porodična terapija mogu pružiti pomoć u promjenama i podučavati vještine kako bi riješili budući konflikt. Ako vaš partner ne želi da ide, još uvijek možete često imati koristi od toga da idete sami.
Savjeti:
- Zapamtite da bi cilj efikasnih komunikacijskih vještina trebao biti međusobno razumijevanje i pronalaženje rješenja koje bi zadovoljilo obe strane, a ne "osvajanje" argumenta ili "biti u pravu".
- Ovo ne funkcioniše u svakoj situaciji, ali ponekad (ako imate sukob u romantičnom odnosu) pomaže da držite ruke ili ostanete fizički povezani dok razgovarate. Ovo vas može podsetiti da i dalje brinete o jednoj drugoj i generalno podržavate jedni druge.
- Imajte na umu da je važno ostati poštovati drugu osobu, čak i ako vam se ne sviđaju njihove akcije.
- Evo liste zajedničkih nezdravih načina za suočavanje sa sukobima . Da li radite neke od ovih? Ako je tako, vaše loše komunikacijske veštine mogu izazvati dodatni stres u vašem životu.
- Mislite da imate ovo pod kontrolom? Uzmite naš kvart Assertiveness i saznajte!