Kognitivne disonance

Ljudi imaju tendenciju da traže konzistentnost u svojim uverenjima i percepcijama. Pa šta se događa kada se neko od vaših verovanja suprotstavi drugom ranijem uvjerenju? Ili šta se događa ako se uključite u ponašanja koja su u sukobu sa vašim vjerovanjima?

Termin kognitivne disonance se koristi da opiše osećanja neugodnosti koja rezultira održavanjem dva konfliktna uverenja.

Kada postoji neusaglašenost između verovanja i ponašanja, nešto se mora promijeniti kako bi se eliminisala ili smanjila disonancija.

Prema ovoj teoriji, ljudi doživljavaju tenzije ili nelagodu kada njihova uverenja ili stavovi ne odgovaraju njihovom ponašanju. Ljudi imaju tendenciju da traže konzistentnost u svojim uverenjima i percepcijama. Kada postoji neslaganje između verovanja ili ponašanja, nešto se mora promijeniti kako bi se eliminisala ili smanjila disonancija.

Kako tačno funkcioniše kognitivna disonanca i kako utiče na to kako mislimo i ponašamo se?

Definicija

Psiholog Leon Festinger predložio je teoriju kognitivne disonance koja je usredsređena na to kako ljudi pokušavaju postići unutrašnju doslednost. Predložio je da ljudi imaju unutrašnju potrebu da osiguraju da njihova uverenja i ponašanja budu dosljedna. Nekonzistentna ili sukobljavajuća uverenja dovode do disharmonije, koju ljudi teže izbegavanju.

U svojoj knjizi Teorija kognitivnog dezonanca, Festinger je objasnio: "Kognitivna disonanca može se posmatrati kao prediktorno stanje koje vodi ka aktivnosti usmjerene na smanjenje disonansa, kao što glad vodi ka aktivnosti usmjerene ka redukciji gladi.

To je sasvim drugačija motivacija od onoga što psiholozi koriste za suočavanje sa, ali, kao što ćemo vidjeti, ipak moćne. "

Uticajni faktori

Stepen diskonansnog iskustva ljudi može zavisiti od nekoliko različitih faktora, uključujući i koliko visoko cenimo određeno verovanje i stepen do kojeg su naša uvjerenja neusklađena.

Na ukupnu snagu disonance može uticati i nekoliko faktora.

Kognitivna disonanca često može imati snažan uticaj na naše ponašanje i postupke. Počnimo sa razmatranjem nekih primjera kako to funkcioniše.

Primjeri

Kognitivna disonancija može se desiti u mnogim oblastima života, ali to je naročito evidentno u situacijama kada se ponašanje pojedinca suprotstavlja uverenjima koja su integralna za njegov ili njen identitet. Na primjer, uzmite u obzir situaciju u kojoj čovjek koji postavi vrijednost na ekološku odgovornost samo je kupio novi automobil koji kasnije otkriva ne dobija veliku količinu gasa.

Konflikt:

Da bi smanjio ovu disonanciju između verovanja i ponašanja, on ima nekoliko različitih izbora. On može prodati automobil i kupiti još jedan koji dobija bolju kilometražu gasa ili može smanjiti svoj naglasak na odgovornost za životnu sredinu. U slučaju druge opcije, njegova disonancija bi se mogla dalje smanjiti angažovanjem u akcijama koje smanjuju uticaj vožnje automobilskog gasa, kao što je korišćenje čestih javnih prevozova ili vožnja njegovim biciklom za rad na povremeno.

Često primjer kognitivne disonance javlja se u odlukama o kupovini koje redovno radimo. Većina ljudi želi da drži uverenje da donose dobre izbore .

Kada se proizvod ili stavka koju nabavimo loše ispada, to je u sukobu sa našim prethodnim uvjerenjem o našim sposobnostima donošenja odluka .

Još primjera

U svojoj knjizi iz 1957. godine Teorija kognitivnog dezonanca, Festinger nudi jedan primer kako bi se pojedinac mogao baviti disonancijom vezanim za zdravstveno ponašanje . Pojedinci koji puše mogu nastaviti da rade, iako znaju da je loše za njihovo zdravlje. Zašto bi neko nastavio da se bavi ponašanjem koje znaju da je nezdrav?

Prema Festingeru, osoba bi mogla da odluči da vrijedi pušiti više od svog zdravlja, smatrajući to ponašanje "vredno" u smislu rizika nasuprot nagradama.

Drugi način da se izbori sa ovom disonancijom je da minimizira potencijalne nedostatke. Pušilac može sam sebe uvjeriti da su negativni efekti na zdravlje pretjerani. Može takođe da ublaži svoje zdravstvene probleme rekavši sebi da ne može izbjeći svaki mogući rizik tamo.

Najzad, Festinger je predložio da pušač možda pokuša da se uveri da ako prestane da puši, on će dobiti težinu, što takođe predstavlja zdravstvene rizike. Korišćenjem takvih objašnjenja, pušač može smanjiti disonansnost i nastaviti ponašanje.

Kako ga smanjiti

Prema Festingerovoj teoriji kognitivne disonance, ljudi pokušavaju da traže konzistentnost u svojim mislima, uverenjima i mišljenjima. Dakle, kada postoje sukobi između saznanja, ljudi će preduzeti korake kako bi smanjili disonanciju i osećali neugodnost. Oni mogu ići na nekoliko različitih načina.

Postoje tri ključne strategije za smanjenje ili smanjenje kognitivne disonance:

  1. Usredsredite se na podrška uverenja koja nadmašuju neslaganje uverenja ili ponašanja.
    Na primjer, ljudi koji saznaju da emisije staklene bašte rezultiraju globalnim zagrijavanjem mogu doživjeti osjećaj disonance ako voze vozilo sa gasom. Da bi smanjili ovu disonanciju, mogu tražiti nove informacije koje osporavaju vezu između gasova staklene bašte i globalnog zagrijavanja. Te nove informacije mogu poslužiti za smanjenje neugodnosti i disonance koju osoba doživi.
  2. Smanjite važnost konfliktnog uvjerenja.
    Na primer, čovek kome je briga o njegovom zdravlju može biti uznemiren da sazna da se sedenje tokom dužeg vremenskog perioda tokom dana povezuje sa skraćenim životnim vekom. Pošto mora cijeli dan raditi u kancelariji i provesti dosta vremena sjediti, teško je promijeniti njegovo ponašanje kako bi smanjio osećaj disonance. Da bi se suočio s osećajem neugodnosti, možda bi na neki način opravdao svoje ponašanje verujući da njegova druga zdrava ponašanja čine njegov uglavnom sedentarni životni stil.
  3. Promijenite konfliktno uvjerenje tako da je u skladu s drugim vjerovanjima ili ponašanjima.
    Promena konfliktne spoznaje je jedan od najefikasnijih načina rješavanja disonansije, ali je i on jedan od najtežih. Posebno u slučaju duboko održanih vrijednosti i uvjerenja, promjena može biti izuzetno teška.

Reč od

Kognitivna disonansa igra ulogu u mnogim vrijednim presudama, odlukama i evaluacijama. Postati svjesni kako konfliktna vjerovanja utječu na proces donošenja odluka je odličan način da poboljšate svoju sposobnost da napravite brže i preciznije izbore. Neusklađenost između vaših verovanja i vaših postupaka može dovesti do osećaja neugodnosti, ali takva osećanja mogu ponekad dovesti do promjena i rasta. U nekim slučajevima, jednostavno možete pronaći način da racionalizujete konflikt, ali u nekim slučajevima možete promijeniti ili vaše uvjerenje ili vaše ponašanje kako biste učinili dosljednim.

Na primjer, ako vjerujete da je vježba važna za vaše zdravlje, ali retko stvarate vrijeme za fizičku aktivnost, možda ćete doživjeti kognitivnu disonanciju. Ovo nastalo neugodnost može dovesti do traženja olakšanja povećanjem količine vježbe koju dobijate svake nedjelje. U ovom slučaju, promena ponašanja kako bi se povećala konzistentnost sa vašim uverenjem i smanjila kognitivna disonanca koju doživljavate može igrati pozitivnu ulogu u vašem životu i zdravlju.

> Izvori:

> Baumeister, RF & Bushman, B. Socijalna psihologija i ljudska priroda. Belmont, Kalifornija: Thompson Wadworth; 2008.

> Cooper, J. Kognitivna disonanca: 50 godina klasične teorije . London: Sage Publications; 2007.