Kada razmišljate o ubeđenju, šta vam pada na pamet? Neki ljudi mogu da razmišljaju o reklamnim porukama koje pozivaju gledaoce da kupe određeni proizvod, dok drugi misle da je politički kandidat pokušavao da glasi birače da biraju svoje ime u glasačkoj kutiji. Ubedjenje je moćna sila u svakodnevnom životu i ima veliki uticaj na društvo i celinu.
Na politiku , zakonske odluke, masovne medije, vesti i oglašavanje utiču snaga moći ubeđivanja i utiču na nas.
Ponekad volimo da verujemo da smo mi imuni na ubeđenje. Da imamo prirodnu sposobnost da vidimo kroz prodaju, shvatimo istinu u situaciji i dođemo do zaključaka sasvim sami. Ovo može biti tačno u nekim scenarijima, ali ubjeđivanje nije samo gadni trgovac koji pokušava da vam proda auto, ili televizijsku reklamu koja vas podvlači da kupite najnoviji i najbolji proizvod. Ubeđenje može biti suptilno, i kako mi reagujemo na takve uticaje može zavisiti od različitih faktora.
Kada razmišljamo o ubeđenju, negativni primeri su često prvi na umu, ali se ubeđivanje može koristiti i kao pozitivna sila. Kampanje javnih službi koje podstiču ljude da recikliraju ili odustanu od pušenja su odlični primjeri ubeđivanja koji se koriste za poboljšanje života ljudi.
Šta je ubojstvo?
Šta je tačno uveravanje?
Prema Perloff-u (2003), ubjeđivanje se može definisati kao "... simbolički proces u kojem komunikatori pokušavaju ubijediti druge ljude da promijene svoje stavove ili ponašanja u vezi sa nekim problemom putem prenosa poruke u atmosferu slobodnog izbora ."
Ključni elementi ove definicije uvjerenja su:
- Ubeđenje je simbolično, koristeći reči, slike, zvuke itd
- To uključuje namerni pokušaj uticanja na druge.
- Samo-ubeđenje je ključno. Ljudi nisu prisiljeni; oni su slobodni da biraju.
- Metode prenošenja ubjeđivih poruka mogu se pojaviti na različite načine, uključujući verbalno i nonverbalno putem televizije, radija, interneta ili komunikacije lice u lice .
Kako se danas ubjeđivanje razlikuje?
Iako su umetnost i nauka o ubeđenjima od interesa od vremena Drevnih Grka, postoje značajne razlike između toga kako se danas uverava i kako se to desilo u prošlosti.
U svojoj knjizi Dinamika ubeđenja: komunikacija i stavovi u 21. vijeku , Richard M. Perloff opisuje pet glavnih načina na koje se moderno ubeđenje razlikuje od prošlosti:
- Broj ubedljivih poruka je izuzetno porastao. Razmislite na trenutak o tome koliko reklama se susrećete svakodnevno. Prema različitim izvorima, broj reklama koje je odrasla osoba u Americi izložena svakom danu kreće se od oko 300 do više od 3.000.
- Ubedljiva komunikacija putuje mnogo brže. Televizija, radio i Internet sve pomažu ubrzano širenje ubedljivih poruka.
- Ubedjenje je veliki posao. Osim kompanija koje su u poslu čisto za uvjerljive svrhe (kao što su reklamne agencije, marketing kompanije, kompanije za odnose s javnošću) i mnoga druga preduzeća oslanjaju se na ubeđenje za prodaju robe i usluga.
- Savremeno ubeđenje je mnogo suptilnije. Naravno, postoji puno oglasa koji koriste veoma očigledne ubeđivačke strategije, ali mnoge poruke su daleko suptilnije. Na primer, preduzeća ponekad pažljivo izrađuju veoma specifičnu sliku koja je dizajnirana da pozove gledaoce da kupuju proizvode ili usluge kako bi postigli taj projektovani životni stil.
- Ubeđivanje je kompleksnije. Potrošači su raznovrsniji i imaju više izbora, tako da prodavci moraju biti savrier kada se radi o izboru njihovog ubedljivog medija i poruke.
> Izvori:
> Perloff, RM (2003). Dinamika ubeđenja: komunikacija i stavovi u 21. veku. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.