Da li vam to može pomoći ili povrediti kada se žalite na posao?
Snažna stvarnost većine radnih mesta je da čak i najtraženiji poslovi daju stres i frustracije, često svakodnevno. Može se osećati prirodno vratiti se kući i isprazniti ovu frustraciju onome ko je najbliži ili najsipatičniji, a može se osećati dobro dok to radimo. Međutim, kao i kod soba za ljutnje i direktno adresiranje konflikta sa teškom osobom , mnogi se pitaju da li ovaj pristup čini više štete nego dobrom.
Ali da li se žaljenje na posao omogućava zdravom izlazu zbog frustracije, ili nam pojačava stres?
Postoji više škola razmišljanja o ovoj temi. Mnogi ljudi se plaše da će, ako se bacaju negativna osećanja zbog stresa u poslu, oni mogu biti skloni da puste ta osećanja u pogrešno vrijeme ili mjesto - kao u kabinetu šefa ili ispred saradnika - a to što se oduševljava simpatično uho u privatnosti sopstvenog doma je zdravija i praktičnija alternativa. Drugi smatraju da se žaljenje predstavlja način širenja negativnosti i da se fokusiranje na pozitivne ili odvraćajuće stvari predstavlja bolji put ka miru. Srećom, istraživači su analizirali ova pitanja i mogli su da osvetle efekte žale, stresa posla i suočavanja sa stresom, tako da možete saznati činjenice i videti šta je zaista najbolje za vas.
Slučaj za žalbu na posao
- U ovom trenutku se oseća dobro. Malo se žali na saradnike, gazde, klijente i svakodnevne grunde može se osećati katarzično. Može da oseti oslobađanje da sve to pusti kada držite frustracije u toku celog dana ili nedelje. Imajući to oslobađanje može biti vrlo zadovoljavajuće. Ako žalba ima naknadne negativne posljedice, možda neće biti toliko primetna kao pozitivna osećanja koja odmah prate zadovoljavajuću sjednicu za žalbe.
- Pomaže nam da se osećamo podržani. Imati nekoga ko će slušati i potvrditi vaša osećanja može vam pomoći da se osećate bliže onoj osobi i pomaže nam da se osećamo manje naglašeno uopšte saznajući da imamo ljude u našim životima koji razumeju kroz šta prolazimo i brinemo. Žalba na rad može pomoći grupi da se oseća bolje vezano, naročito ako se svi suočavaju sa sličnim stresom na poslu. Ponekad samo želimo da nas neko zagrli i da nam kaže da radimo dobar posao, naročito ako ne dobijemo puno pozitivnih povratnih informacija o samom poslu.
- To može dovesti do rešenja. Razgovaranje o problemima sa drugima uvek ima obećanje da će nas dovesti do rešenja o kojima nismo mogli misliti sami, a to je naročito tačno sa stresom posla. Postoji mnogo slučajeva kada kolega može imati rješenje koje ne vidimo odmah. Postoje i druga vremena kada zainteresovani autsajder može pronaći odgovor na koji ne mislimo jer smo previše uronjeni u problem. Ponekad se ljudi požale da primaju simpatije ili podršku, ali kada se žale da pronađu rešenje, ova vrsta razmene može dovesti do rezultata iz stvarnog sveta, a to može značiti manje stresa na duži rok.
- Sigurnije je nego gubiti strpljenje. Mnogi ljudi smatraju da bi mogli izgubiti strpljenje ako zadrže svoja osećanja u bočici. Ovo je donekle valjana zabrinutost. Niko ne želi da se tako frustriraju da izgube svoj temperament ili da kažu pogrešnu stvar u neugodnim vremenima, tako da se žale i iznenadne frustracije osećaju kao daleko pragmatičniji put. Međutim, postoje i druge nedostatke da se žale što bi moglo biti vrijedno rizika od osjećaja frustracije. Na sreću, postoje strategije za ublažavanje ovih osećanja frustracije, tako da izbor nije između stalno žale ili eksplodira kod vaših saradnika, već između između žalioca i praktikovanja drugih proaktivnih strategija suočavanja.
Slučaj protiv žalbe na rad
- Može širiti negativnost. Negativnost, poput emocionalnog virusa, je zarazna. (Iznenađujuće, to je i altruizam i pozitivnost.) To znači da ako se previše žalite, možete proširiti svoje loše raspoloženje, što zauzvrat znači da oni oko vas mogu postati negativniji i vratiti vam se. Ovde je da se brinete o tome koliko se žalite i kome to radite.
- To može oštetiti reputaciju. Možda se osećate vezano za vaše saradnike ako podijelite podršku tokom sesije ventilacije, ali se hronična žalba može vratiti da vas progone. Možete dobiti reputaciju kao negativnu osobu ili kao "ne igračski tim", možete napraviti neprijatelje, a generalno možete pogoršati svoje iskustvo na poslu - na samom mestu na kome se osećate frustrirano na prvom mjestu. Lončana pozitivnost može na kraju kraći, naročito ako dođe do prinude, ali pažljiv negativan rezultat nikada nije loša ideja na poslu.
- Nije efikasno. Iako se žale mogu osećati kao zdravo puštanje na slobodu, to može učiniti da se dugoročnije osećate loše. To se delimično zasniva na činjenici da izražavanje besa zapravo ojača, a ne slabije. Ideja da trebate provaliti bes ili će se uskladiti i trebati biti pušteni na kraju je mit. Oslobađajući sebe, preusmeravanje pažnje i izražavanje besa na neagresivnim načinima, svi mogu biti efikasniji i manje destruktivni.
- Može rewiring mozga zbog negativnosti. Ovo može zvučati ozbiljno i to jeste. Bilo koja uobičajena misao ili ponašanje može postati lakše ponoviti, a žalba se ne razlikuje od uzimanja određene rute za rad ili recitovanja abecede: što više radite to, to će automatski postati. Ako se uobičajeno žalite na posao, postaje automatski automatsko primetiti negativnost io drugim stvarima u životu, i izazovnije da primetite pozitivne. Kao i sa stereotipnim roditeljskim savjetima da ne bi napravili ružno lice ili "to će ostati na taj način", postoji stvaran rizik za vaš stav uzimajući u obzir svoje najistočnije razmišljanja, pa ih čini pozitivnim umjesto negativnim, može imati stvarne isplata.
- To može biti štetno za vaše zdravlje. Jer žale nas stavljaju u naglašeni okvir uma, uobičajeno žale nas stavljaju u istu vrstu rizika koji hronični stres radi. Kada um opazi prijetnju (kao što se to dešava kada se podsjećamo na to kako su loše stvari na poslu, na primjer), aktivira se stresni odgovor tela i dođe do kaskade promjena koje nam pomažu da se borimo ili bežimo. Ako se ovaj fizički odgovor pokrene više puta i stalno, može dovesti do negativnih efekata na fizičko i emocionalno zdravlje. Zbog ovih razloga, nije vredno dozvoliti žalbi postati navika; učenje različitih strategija suočavanja može biti daleko efikasnije u oslobađanju stresa bez negativnih posledica. Na sreću, ima mnogo opcija.
Šta raditi umesto toga
- Žalite na časopis. Iako se isušivanje prijatelju može biti loše za oboje, ako je učinjeno viškom, pisanje o vašim osećanjima u časopisu može biti prilično korisno. Časopisi vam mogu pomoći da obradite svoje emocije i osmislite šta osećate, a oni mogu pomoći da vam stvari olakšaju. Istraživanja pokazuju višestruke prednosti za zdravlje i blagostanje koje dolaze sa časopisima.
- Gajiti zahvalnost časopisu . U vježbanju novinarstva, pisanje u časopisu zahvalnosti može donijeti dodatne prednosti stvaranja mentalne navike primetanja pozitivnog u životu i zahvalnosti. Ovo je zamišljen obrazac koji je praktično suprotan žale, tako da vam može pomoći da ponovo prebacite mozak na mnogo bolji način. (Pored toga, tokom vremena ćete snimati sve stvari u životu koje vas čine srećnim, koje možete u svakom trenutku pročitati.)
- Požalite malo, a zatim preusmerite . Ako ste već navikli da se žalite, možete se "uhvatiti" radi, a zatim se preusmeriti iz razgovora o tome šta vas frustrira na ono što vam je ugodno. Ili možete početi sa malom količinom ventilacije da biste oslobodili napetost, ali onda se namjerno preusmerite na pozitivnije teme. Ponekad mala doza onoga što je udobno može vam pomoći da se lakše prebacite u nove navike koji su manje utvrđeni.
- Žalite na pravu osobu . Svi se ne žale. Ako se (lepo) žalite nekome ko vam može pomoći, možda ćete moći da poboljšate svoju situaciju. Na primjer, ako imate situaciju na poslu koja donosi stalni stres, razgovor sa ljudskim resursima može vam pomoći da riješite problem umesto da ga jednostavno istrajate. Sledeći put kada se žalite, pitajte se da li postoji nešto što se može učiniti - da li se žalite na pravu osobu?
- Žalite, a zatim rešite probleme. Ako nađete da se žalite na nešto što možete promeniti, možda ste prava osoba na koju se žalite, što znači da možete pretvoriti svoju ventilacionu sesiju na sesiju za razmišljanje i istražiti ono što je u vašoj moći da se menja. Onda prepustite sebi frustraciju za motivaciju i napravite pozitivne promene kad god možete.
- Praktičnu pažnju. Oni koji su u stanju da ostanu u sadašnjem trenutku duže - to znači manje naglašavanja prošlih događaja ili zabrinutosti za buduće - takođe su više u mogućnosti da se žale manje. Ovim se čini da je svesnost snažna navika za vežbanje. Možete se vežbati na mnogo različitih načina, ali jednostavan način da se započnete je da se fokusirate na vaše disanje - slušajući ga ulaskom i izlazom i fokusiranjem na to kako se oseća u grudima - sledeći put kada se naglasite na prošlost ili budućnost. Odatle možete probati više vježbi na umjetnost.
- Vrši druge navike za oslobađanje od stresa. Pronalaženje drugih poticaja za uklanjanje stresa koji rade mogu vam pomoći da se osjećate manje uznemiren izazovima sa kojima se suočavate na poslu. Ovo vam može donijeti dodatnu elastičnost i sreću u vašem životu.
Reč od
Na kraju, najbolje je da ne odnesete svoj posao kući s vama u obliku žaljenja na to nakon nekoliko sati, osim ako ne radite na rešenju. (Imaju svoje vreme i energiju čitav dan - zašto ih više ne daju?) Retko se radi o upravljanju stresom, ali ove smernice mogu vam pomoći da odlučite šta je najbolje za vas i to učinite. Uskoro ćete osećati manje poteza da biste se požalili, i možda osećate da se manje žalite na prvom mestu.
> Izvori:
> Bushman, BJ, Baumeister, RF, & Stack, AD, Catharsis, agresija i ubedljiv uticaj: Samostalno ispunjavanje ili proroštvo koje se sami definiraju. Časopis ličnosti i socijalne psihologije. 1999; 76: 367-376.
> Garland, EL .; Fredrickson, B; Kring, AM. et al., Gore spirale pozitivnih emocija suprotstavljaju se nizim spiralama negativnosti: Uvidi iz teorije proširenja i izgradnje i afektivne neuronauke na tretman emocionalnih disfunkcija i deficita u psihopatologiji. Pozitivna klinička psihologija Klinička psihološka analiza. 2010 30 (7): 849-864.
> Lohr, JM .; Olatunji, Bunmi; Baumeister, Roj; Bushman, Brad J. The Psychology of Anger Venting i Empirically Supported Alternatives That Do Not Harm. Naučni pregled prakse mentalnog zdravlja. 2007. 5 (1): 53-64.
> Ullrich, PM., MA; Lutgendorf, SK., Ph.D. Časopis o stresnim događajima: Efekti kognitivne obrade i emocionalnog izražavanja. Annals of Behavioral Medicine , Vol. 24, broj 3, 2002.