Iako svi volimo da verujemo da smo racionalni i logični, tužna je činjenica da smo stalno pod uticajem kognitivnih predrasuda koji iskrivljuju naše razmišljanje, utiču na naša uverenja i utiču na odluke i presude koje donosimo svakog dana.
Ponekad su ove pristrasnosti prilično očigledne, a možda čak i otkrijete da prepoznate ove predispozicije. Drugi su toliko suptilni da ih je skoro nemoguće primijetiti.
Budući da je naša pažnja ograničen resurs i ne možemo procijeniti svaki mogući detalj i događaj u formiranju naših misli i mišljenja, postoji dovoljno prostora da ove pristrasnosti uđu u naš razmišljani proces i utiču na naše odluke. Slijedi samo nekoliko različitih kognitivnih predrasuda koji imaju snažan utjecaj na to kako mislite, kako se osećate, i kako se ponašate.
1 - Potvrda o potvrđivanju
Potvrda pristrasnosti zasnovana je na pronalaženju da ljudi često čuju često informacije koje potvrđuju verovanja koja već imaju. Kroz ovu predrasudu, ljudi imaju tendenciju da favorizuju informacije koje potvrđuju svoja prethodna uverenja.
Ova pristrasnost može biti posebno očigledna kada je u pitanju pitanja poput kontrole oružja i globalnog zagrevanja. Umjesto da slušaju suprotnu stranu i razmatraju sve činjenice na logičan i racionalan način, ljudi jednostavno traže stvari koje potkrepljuju ono što već smatraju istinitim.
U mnogim slučajevima, ljudi sa dve strane problema mogu slušati istu priču, a svako od njih odlazi sa drugačijom interpretacijom, za koju smatra da potvrdjuje njihovu postojeću tačku gledišta. Ovo je često indikativno da pristrasnost u potvrđivanju radi na "pristrasnosti" njihovog mišljenja.
2 - Približavanje unazad
Retkost pristrasnosti je uobičajena kognitivna predrasuda koja uključuje tendenciju ljudi da vide događaje, čak i slučajne, što su predvidljiviji od onih koji su.
U jednom klasičnom eksperimentu sa psihologijom, studenti su zamoljeni da predvide da li će tadašnji kandidat Clarence Thomas biti potvrdjen Vrhovnom sudu SAD-a. Pre glasanja u Senatu 58 procenata učesnika smatrao je da će Thomas biti potvrdjen. Studenti su ponovo anketirani nakon Thomasove potvrde, a neprocenjivo 78 odsto učenika reklo je da veruju da će Thomas biti potvrdjen.
Ova tendencija da se osvrnemo na događaje i verujemo da smo "sve to znali" je iznenađujuće preovlađujuća. Nakon ispita, učenici često osvrću na pitanja i razmišljaju "Naravno! Znao sam to! "Iako su to prvi put propustili. Investitori se osvrću i vjeruju da bi mogli predvideti koje će tehnološke kompanije postati dominantne snage.
Retkost pristrasnosti dolazi zbog kombinacije razloga, uključujući našu sposobnost da "pogrešno upoznamo" prethodna predviđanja, našu tendenciju da posmatramo događaje kao neizbežne, i našu tendenciju da vjerujemo da smo mogli predvidjeti određene događaje.
3 - Ankerisanje pristrasnosti
Takođe imamo tendenciju da se previše utiče na prvi podatak koji čujemo, fenomen koji se naziva pristrasnost ili sidrenje. Na primer, prvi broj koji se izražava tokom pregovora o cenama obično postaje tačka sidrenja sa koje se zasnivaju svi daljnji pregovori. Istraživači su čak ustanovili da bi učesnici odabrali sasvim slučajan broj koji može uticati na ono što ljudi pogađaju kada postavljaju pitanja koja nisu u vezi sa njima, kao što su koliko zemalja ima u Africi.
Ova nezgodna mala kognitivna predrasuda ne utiče samo na stvari kao što su plata ili pregovori o ceni. Doktori, na primjer, mogu postati podložni pristranosti prilikom dijagnostikovanja pacijenata. Prve utiske pacijenta o lekaru često stvaraju tačku sidrenja koja ponekad pogrešno utiče na sve naknadne dijagnostičke procjene. Ako ikada vidite novog doktora i ona vas pita da joj kažete cijelu priču iako sve treba da bude u vašoj evidenciji, to je razlog zašto. Često je lekar, ili analogno bilo kome koji pokušava da dođe do dna problema, koji otkriva vitalni deo informacija koji je previden kao rezultat pristrasnosti.
4 - Efekat dezinformacije
Na naša sjećanja na pojedine događaje teže su utjecati stvari koje su se dešavale nakon samog samog događaja, a to je fenomen poznat kao efekat dezinformacije . Osoba koja svedoči o automobilskoj nesreći ili kriminalu možda veruje da je njihovo sjećanje kristalno jasno, ali istraživači su otkrili da je pamćenje iznenađujuće podložno čak i vrlo suptilnim utjecajima.
U jednom klasičnom eksperimentu stručnjaka za memoriju Elizabeth Loftus , ljudi koji su gledali video o automobilskoj nesreći, postavili su jedno od dva blago različita pitanja: "Koliko su vozila krenula kada su udarali jedni druge?" Ili "Koliko su brzo bili automobili kad su se razbili jedno u drugo? "
Kada su svedoci kasnije saslušali nedelju dana kasnije, istraživači su otkrili da je ova mala promena u načinu na koji su postavljena pitanja naveli učesnike da se seti stvari koje nisu zapravo svedočile. Na pitanje da li su vidjeli bilo kakvo slomljeno staklo, oni kojima je postavljeno pitanje "srušio" u verziji pitanja, verovatno su nepravilno prijavljivali da su vidjeli slomljeno staklo.
5 - Biografija posmatrača glume
Način na koji drugi osećamo i kako mi pripisujemo njihove aktivnosti zavisi od različitih varijabli, ali na njega može biti pod velikim utjecajem da li smo glumac ili posmatrač u situaciji . Kada su u pitanju naše sopstvene akcije, često smo previše verovatne da pripisujemo stvari spoljnim uticajima. Možda se žalite da ste propustili važan sastanak jer ste imali zastoje ili da ste propustili ispit, jer je nastavnik postavio previše pitanja o trik.
Međutim, kada je reč o objašnjavanju postupaka drugih ljudi, mnogo je verovatnije da svoje ponašanje pripisuju internim uzrocima. Kolega je zajebao važnu prezentaciju jer je len i nekompetentan (ne zato što je imao i zaostajanje u jetri), a jedan kolega student je bombardovao test jer joj nedostaje marljivost i inteligencija (a ne zato što je ista testirala kao ti sa svim tim trik ).
6 - Efekat lažnog konsenzusa
Ljudi takođe imaju iznenađujuću tendenciju da precenjuju koliko se drugi ljudi slažu s njihovim vlastitim uverenjima, ponašanjima, stavovima i vrednostima, nagibom poznatom kao lažni konsenzusni efekat . To može dovesti ljude ne samo da pogrešno misle da se svi slažu s njima - ponekad ih može dovesti do prevelikog ocjenjivanja vlastitih stavova.
Istraživači veruju da se efekat lažnog konsenzusa desio iz više razloga. Prvo, ljudi sa kojima najviše provodimo vrijeme, naša porodica i prijatelji, često imaju tendenciju da dele vrlo slična mišljenja i uvjerenja. Zbog toga počinjemo da mislimo da je takav način razmišljanja većinsko mišljenje čak i kada smo sa ljudima koji nisu među našom grupom porodice i prijatelja.
Još jedan ključni razlog zbog kognitivne pristrasnosti nas lako eliminiše jeste to što verujemo da su drugi ljudi baš kao i mi, dobro za naše samopouzdanje . To nam omogućava da osetimo "normalno" i zadržimo pozitivan pogled na sebe u odnosu na druge ljude.
7 - Halo efekat
Istraživači su otkrili da studenti imaju tendenciju da ocijenjuju dobrog nastavnika kao pametnije, djevojčije i zabavnije nego manje privlačne instruktore. Ova tendencija za naš početni utisak o osobi koja utiče na ono što mislimo o njima u celini je poznata kao efekat haloa .
Ova kognitivna predrasuda može imati snažan uticaj u stvarnom svetu. Na primjer, podnosioci zahtjeva za posao koji se smatraju atraktivnim i prijatnim, također se više smatraju kompetentnim, pametnim i kvalifikovanim za posao.
Takođe poznat kao "fizički atraktivni stereotip" ili "ono što je lepo" je dobar "princip" nas ili utiče ili koristimo halo da utičemo na druge skoro svakog dana. Zamislite proizvod koji se na televiziji plasira dobro obučena, dobro održavana i samouverena žena u odnosu na ženu koja je slabo obučena i mumble. Koja izgleda bi bila verovatnija da će vas tražiti da izađete i kupite proizvod?
8 - Samorazlučnost
Još jedna nezgodna kognitivna predrasuda koja poremeti vaše razmišljanje poznata je kao pristrasna pristrasnost . Uglavnom, ljudi se nagoveštavaju za uspeh, ali kriju greške zbog spoljnih uzroka.
Kada dobro radite na projektu, verovatno ste pretpostavili da je to zato što ste naporno radili. Ali kada se stvari ispadne loše, verovatnije je da ćete ga kriviti zbog okolnosti ili loše sreće. Ova pristrasnost služi značajnu ulogu; to pomaže zaštiti našeg samopoštovanja. Međutim, često može dovesti i do pogrešnih atribucija, kao što je krivica za druge zbog naših nedostataka.
9 - Dostupnost heuristika
Nakon što ste videli nekoliko izveštaja o krađi automobila u vašem kraju, možda biste počeli da verujete da su takvi zločini češći nego oni. Ova tendencija da se proceni verovatnoća da se nešto dogodilo na osnovu toga koliko je primjera lako primetilo, poznata je kao raspoloživost heuristika . To je u suštini mentalna prečica dizajnirana da nas spasi vreme kada pokušavamo da utvrdimo rizik.
Problem sa oslanjanjem na ovaj način razmišljanja je to što često dovodi do loših procjena i loših odluka. Pušači koji nikada nisu znali da neko umre od bolesti povezane sa pušenjem, može, na primjer, potcijeniti zdravstveni rizik od pušenja. Nasuprot tome, ako imate dve sestre i pet komšija koji su imali rak dojke, možda verujete da je to još češće nego što nam statistika govori.
10 - Optimizam pristrasnosti
Druga kognitivna pristrasnost koja ima korene u heurističkom raspoloženju poznata je kao pristrasnost optimizma . U suštini, mi smo previše optimistični za naše dobro. Precenjujemo verovatnoću da će nam se dogoditi dobre stvari, a potom potcenjivati verovatnoću da će negativni događaji uticati na naše živote. Pretpostavljamo da se događaji poput razvoda, gubitka posla, bolesti i smrti desavaju drugim ljudima.
Dakle, kakav uticaj ima ponekad nerealni optimizam na naše živote? Može dovesti ljude da rizikuju zdravlje kao što su pušenje, slabo jesti ili ne nosi sigurnosni pojas.
Loša vijest je da su istraživanja otkrila da je ova predrasuda optimizma izuzetno teško smanjiti. Međutim, postoje dobre vesti. Ova tendencija ka optimizmu pomaže u stvaranju osećaja predviđanja za budućnost, dajući ljudima nade i motivacije koja im je potrebna da bi ostvarili svoje ciljeve. Dakle, iako kognitivne pristrasnosti mogu iskriviti naše razmišljanje i ponekad dovesti do loših odluka , oni nisu uvijek tako loši.
Donja linija na kognitivnim predrasudama
Gorenavedene kognitivne predrasude su uobičajene i kolektivno utiču na mnoge naše misli i konačno, na donošenje odluka. Mnogi od ovih predrasuda su neizbežni. Jednostavno nemamo vremena da procjenimo svaku misao u svakoj odluci o prisustvu bilo kakve pristrasnosti. Ali razumevanje ovih predrasuda je od velike pomoći u učenju kako nas mogu dovesti do loših odluka u životu.
> Izvori:
> Gratton, G., Cooper, P., Fabiani, M., Carter, C. i F. Karayanidis. Dijamije kognitivne kontrole: paradigmi teorijskih osnova i pogled na budućnost. Psihofiziologija . 2017 17. oktobar (Epub ispred otiska).